Готовая автоматизация для селлеров Wildberries и Ozon

Как модули работают вместе

Все три модуля пишут в один бот. Утром приходит сводка: выручка и маржа за вчера, артикулы, которые продаются в минус, и товары, которые пора везти на склад. Днём бот присылает на согласование ответы на негативные отзывы и предупреждает, если артикул скоро закончится на каком-то складе.

Ответы на положительные отзывы публикуются сами. Человек тратит время только на негатив и на решения о поставках.

Кому подходит

• Продавцам, у которых десятки отзывов в день и товар лежит на нескольких складах.
• Тем, кто продаёт на WB и Ozon одновременно и хочет видеть обе площадки в одном месте.
• Командам, где маркетплейсы ведут один-два человека и на ежедневные выгрузки не хватает времени.

Что нужно с вашей стороны

• Wildberries: персональный токен API. Для сводки и остатков нужны категории «Статистика» и «Аналитика» только на чтение. Для публикации ответов нужен отдельный токен с правом записи только на «Вопросы и отзывы». Как выпустить токен, описано в базе знаний.
• Ozon: Client-Id и Api-Key из кабинета продавца.
• МойСклад, если остатки и себестоимость ведёте в нём.
• Себестоимость товаров, чтобы сводка считала маржу. Подойдёт таблица.
• Нейросеть: аккаунт Yandex Cloud для YandexGPT.

Что учесть заранее

• Отзывы Ozon требуют подписки. Методы отзывов доступны с подпиской «Управление отзывами» или Premium Pro. Без неё автоответы будут работать только на Wildberries, а остатки и сводка — на обеих площадках.
• Ловца слотов пока нет. Метод WB, через который его собирали, временно отключён. Собирать данные из личного кабинета в обход API мы не будем: оферта WB запрещает такую интеграцию.
• Перебои Telegram. Сводку и предупреждения об остатках можно дублировать на почту или в MAX.

Частые вопросы

Почему в сборке нет «Ловца слотов»?

Бесплатную приёмку отслеживали через метод тарифов на поставку WB. Сейчас документация помечает его как временно отключённый. Когда метод заработает, добавим модуль в сборку.

Можно ли начать с одного модуля?

Да. Обычно начинают с ответов на отзывы, а остальные модули добавляют, когда первый заработал.

Нужно ли передавать вам токены маркетплейсов?

Нет. Персональный токен WB по правилам нельзя передавать третьим лицам. Вы создаёте его сами и вносите в n8n на своём сервере, а мы показываем, куда.

Чем сборка лучше готового сервиса для селлеров?

Если нужна одна функция, готовый сервис обычно дешевле. Сборка выгодна, когда задач несколько. Уведомления приходят в один бот, логику можно подстроить под ваш процесс, а данные остаются у вас.